Büyükkarcı, ağır ticari araç sektörüne giriş yaptığı ilk günden itibaren, 360 derece hizmet anlayışı ile müşterilerinin ihtiyaç, talep ve beklentilerini en iyi şekilde karşılamaktadır. Geniş ürün portföyü, bünyesindeki uluslararası markaları ve memnuniyet odaklı hizmet anlayışı ile müşterilerinin yüzünü güldürmeyi amaçlamaktadır. Peki, Büyükkarcı’nın diğerlerinden farkı nedir?
- Öncelikle, Ege Bölgesi’nde, 16.000 metrekarelik bir alana kurulmuş olan 3 tesiste hizmet vermektedir. Son derece modern ve son teknolojiye sahip yapılarda Ford Trucks, Otokar, Pirelli, Anadolu Sigorta ve HDI gibi ulusal ve uluslararası markaların distribütörlüğünü yapmaktadır. Bu denli büyük isimler ile çalışması, Büyükkarcı markasının global anlamda kalitesini kanıtladığının ispatıdır.
- Ağır ticari araç sektöründe akla ilk gelen isim olmasının en önemli sebebi; bütünleşik bir hizmet anlayışına sahip olmasıdır. Yalnızca araç satmakla kalmamakta, satış sonrası servis, bakım ve onarım hizmeti, lastik kaplama, yol yardım ve sigorta gibi şoförlerin ihtiyacı olan tüm hizmetleri eksiksiz, hızlı ve doğru bir şekilde sunmaktadır. Araç sahiplerinin daha iyi standartlarda çalışmaları ve “İyi ki” demeleri için maksimum performans ile çalışmaktadır.
- Şoförlerin sorumluluklarını farkında olan ve bu bilinç ile faaliyet gösteren Büyükkarcı, yaratıcı ve pratik çözümler üreterek değer yaratma misyonunu benimsemiştir. Bu doğrultuda sağladığı tüm imkân ve avantajda müşterilerinin yüzünü güldürmek asıl amacıdır.
- 35 yılı aşkın bir süredir müşterilerinin kesintisiz hizmet sunmasına olanak tanımakta, kârlılıklarının yükselmesini sağlamakta ve şirketlerin iş hedeflerine ulaşmasına yardımcı olmaktadır.
- Yılın her günü, günün her saati şoförlerinin yanında olan Büyükkarcı, herhangi bir sorundan dolayı yolda kalan araçlara yol yardım hizmeti sunmaktadır. Trafikte kalarak diğer araçları da tehlikeye atan araçlar, Büyükkarcı’nın profesyonel teknik ekibi tarafından müdahale edilmektedir. Bir trafik kazası meydana geldiyse, ya da araç hiçbir şekilde hareket etmiyorsa, çekici yardımıyla servise götürülmektedir. Eğer araç, lastiğin patlaması, akünün boşalması ya da yakıtın bitmesi gibi sorunlardan dolayı yolda kaldı ise, yerinde müdahale ile tekrar trafiğe çıkması sağlanır.
Büyükkarcı, sağladığı tüm olanaklarda müşterilerinin memnuniyetini sağlamayı hedeflemektedir. İlk günkü heyecanını kaybetmeyen, bu hevesini 35 yılı aşkın deneyimleriyle birleştirerek faaliyet göstermektedir. Daha detaylı bilgi almak ve Büyükkarcı kalitesini yakından hissetmek isterseniz, www.buyukkarcigrup.com web adresini ziyaret edebilir, bizimle iletişime geçebilirsiniz.
